鉄則065 障害管理システムをプログラマの評価に使うな

「ソフトウェアテスト293の鉄則」より

あのプログラマは山ほど未修正のバグを抱えていて
一生かかっても修正できそうにない、
または、バグをみんな先送りしようとしている
といったことを言いつけてやりたいこともあるだろう。
その気持ちはよく分かる。


しかし、障害管理システムのデータを使って
特定のプログラマを攻撃したり、そのメンツをつぶしたりすれば
プログラマはみんな障害レポートに対して身構えるようになる。
（中略）
障害レポートの詰まった障害管理システムを（誰が使おうが構わないが）
ひとたび技術的な目的でなく、政治的な目的や人事考課の目的で使用すれば
障害管理システムとはそういうものだと考えられてしまうだろう。